Reflexiones de una trabajadora en equipo

Por: Elizabeth Sáenz Carvallo

Más que describir alguna
estrategia sobre mercadotecnia o publicidad, quisiera hacer una
reflexión sobre un tema que aqueja mucho a los mexicanos, y es el
Trabajo en Equipo, que es una herramienta de poca inversión, que
genera ganancias a corto plazo y es fundamental para el desarrollo de
cualquier empresa en el mercado.

Muchos aspectos son los
que nos revelan que trabajar en equipo es el “coco” de nuestra
cultura; pues a pesar de ser dicharacheros, considerarnos compadres y
comadres, ser los primeros en armar la “pachanga”, etc. Somos uno
de los países que más horas trabaja y que menos ingreso hr/hombre
genera, así mismo, las protestas se realizan a través de
manifestaciones, huelgas, sabotajes, etc. actividades que más que
generar un cambio positivo en la economía, la trastornan. ¿Por qué
no manejar las huelgas al estilo de los trabajadores asiáticos?
Manipulando la ley de la oferta y la demanda.

Muchas personas pueden
decir que los problemas del país son de tal magnitud que deben ser
resueltos por empresas, gobiernos, autoridades, etc. pero encontrar
empresas, gobiernos y autoridades que cuenten con todo el
presupuesto, recurso humano y tecnológico posible, sería como
pensar que en Los Pinos se aloja el Hada Madrina.

Y, ¿cómo afecta esto al
turismo? Pues a diferencia de otros estados como Oaxaca o Quintana
Roo, en varios municipios del Estado de Veracruz la zona o
atracciones turísticas se encuentran dentro de la zona urbana como
el Puerto de Veracruz y Boca del Río o Xalapa. Y es por eso que
todas las acciones que realicemos como ciudadanos afectará la
percepción que se tiene de la ciudad, tanto para el turismo
nacional, como internacional.

Es horrible que cualquier
turista que visite la Ciudad de México y descubra un Zócalo lleno
de manifestantes, carpas, con olor a residuos humanos, lleno de
basura, etc. Y es ahí donde se albergan restos de cultura
prehispánica y edificios de época colonial.

No ayuda en nada que el
paseo del malecón del Puerto de Veracruz esté lleno de vendedores
ambulantes, que ni siquiera venden artesanías, sino productos hechos
en china, además de los vasos de nieve y chicles pegados en el
suelo, de la gente pidiendo limosna, sin mencionar esa brisa a
drenaje que sopla a toda hora, entre otros detalles.

Si bien se necesitan
programas milagrosos que ayuden a erradicar la pobreza, a reubicar a
los vendedores y la eliminación de la piratería; hay varias
acciones que se pueden llevar a cabo como sociedad, como colonias,
como EQUIPO. Bien dicen que el buen juez por su casa empieza.

Evitando comprar la
piratería, es una forma sencilla de manejar la ley de la oferta y la
demanda; en la medida en la que no haya demanda, dejará de ser
rentable la venta de esos productos. También, si cada locatario del
mercado de artesanías se encargara de limpiar el frente de su local,
se haría eficaz el apoyo a las autoridades de limpia pública.



Es muy fácil navegar con
la bandera: “es obligación de las autoridades, para eso votamos
por ellas” y aunque no es una disculpa, para poder exigir nuestros
derechos hay que cumplir primero con nuestras obligaciones como
ciudadanos.

El turismo no sólo se
integra por las personas que asisten a parques temáticos, pues hay
personas a quienes les gustas más visitar sitios arqueológicos,
ecológicos, de descanso, o simplemente conocer el país. Es por eso
que una ciudad, debe considerarse como una opción para recibir
derrama económica, y cada uno de los elementos que la conforman,
desde sus hoteles y zonas turísticas, así como sus colonias y zonas
aledañas, influirán en la percepción de las personas que las
visiten y que finalmente, realizan alguna actividad en su país que
pudiera generar vínculos con el nuestro.

Los empresarios juegan un
papel fundamental en esta situación, sobre todo los del rubro de
servicios, pues en la medida en que se fijen como objetivo
proporcionar un servicio de calidad y excelencia, fomentarán una
percepción positiva de la economía y de la comunidad veracruzana.

Y no solamente pueden
contribuir de esta forma, sino también trabajando en equipo de la
forma más básica, que es cumpliendo con las leyes y reglamentos que
establezcan las autoridades, desde las más simples como el prohibir
fumar en lugares cerrados, hasta la venta de bebidas a menores de
edad.

En los párrafos
anteriores aterrizamos algunos aspectos del trabajo en equipo a gran
escala, pero ¿qué pasa en pequeña escala? Es importante que cada
una de las autoridades, empresarios, colaboradores, personas de la
comunidad en general, reflexionen, ¿yo trabajo en equipo? ¿en mi
empresa fomento el trabajo en equipo?, ¿hay sana competencia?.

Es importante que cada
equipo de trabajo esté integrado por gente capaz de acuerdo a la
actividad a desempeñar, evitar asignaciones por amiguismos o
compadrazgos; así mismo debe haber un objetivo y un proyecto que
contemple una planeación, evitar los proyectos exprés. Todos los
miembros del equipo deben estar claramente informados de su labor y
actividad, pues de esta forma se evitará la realización de tareas
dobles y la efectividad de cada integrante se acrecentará. Un
elemento importantísimo en un equipo es el líder, que debe ser
reconocido y respetado por todos los miembros del grupo, a quienes
debe otorgar también su respeto y apoyo.

Definitivamente, si en el
interior de las empresas, de los gobiernos y comunidades no existe un
trabajo en equipo, a gran escala no se va a proyectar la imagen de
una sociedad estable. Así que pensémoslo bien: ¿Trabajamos en
equipo? ¿Somos buenos jueces y por nuestra casa empezamos?